Uygun Davranış Gösterme
İyi bir ilk izlenim yaratma ve onu uzun süre devam ettirebilme.
görgü kurallarına uyar
diğer kişilera saygı gösterir
bakımlı görünür
ortama, konumuna uygun giyinir
iyi bir ilk izlenim yaratır ve ona uyar
doğru ve var olan standartlara göre davranır
uzmanlığıyla ilgili bilgiye dayalı yanıtlar verir
kişilere organizasyonun kültürüne uygun olarak hitap eder
bilgiye dayalı yanıtları profesyonelce verir
kurumuna uygun giyim seçimi yapar
konuşma stilinde tutarlıdır; modunu aniden değiştirmez
müşterileri ve iş arkadaşları ile, gerçek bir ilgi göstererek kişisel bir ilişki kurar
soruları yanıtlarken özgüven ve yetkinlik gösterir
kendi alanında bilgilidir ve diğer alanlarda uzman gibi davranmaz
kurumuna uygun bir tarz ve giyim seçer
kendi alanı dışında herhangi bir alanda bilgili numarası yapmaz
görgü kurallarını anlar ve ona göre davranır
farklı çevrelerde ve şirketlerde faaliyet gösterebilir
yeni bir çevrede kurallara, standartlara ve değerlere kolaylıkla adapte olur
farklı durumlarda ne tür davranışların uygun ve etkili olduğunu değerlendirebilir
dilini ve davranışını kendinin ve diğer kişilerin rollerine göre ayarlayabilir
görünüşünü güçlendirmek için sözsüz davranış kullanır
Uygun Davranış Gösterme' danışanın 'Uyum' ve 'Statü İhtiyacı' becerilerinde puan ortalaması (7,8,9) dan fazlaysa kolayca geliştirilebilir.
İnsanlar sizi daha iyi tanımak zorunda kaldıktan sonra ilk önce farklı değerlendirilmeyi hiç deneyimlediniz mi? Bir örnek verebilir misiniz? İlk izlenim ile bir sonraki izlenim arasındaki farklılık neydi? İkisinin arasında ne değişti?
Satış görüşmesine başlama şeklinize bir örnek verebilir misiniz? Bunu farklı olarak yapar mısınız hiç? Bir örnek verebilir misiniz?
Bıraktığınız ilk izlenim hakkında size görüş veren oldu mu? Bu bilgiyle ne yaptınız?
Yaptığınız ve plana göre gitmeyen sunum örneğini verebilir misiniz? Tam olarak ne oldu ve dinleyicileriniz ne tepki verdi? Sonuç neydi?
Sunum yapmakta zorlanır mısınız? Neden?
Kendini iyi tanıtan birini gözlemleyin; bu kişinin davranışı ve tutumuna bakın. Ondan ne öğrenebilirsiniz?
Davranışlarınızın, sesinizin ve beden dilinizin kullanımının farkında olun.
Performansınızı ayarlayabilmek için kişilerin ne sinyali verdiğini dikkatli bir şekilde inceleyin.
Görünümünüzü duruma veya kuruma ayarlayın.
Konuşmalarınızı iyi hazırlayın, ne söyleyeceğinizi bilin.
Danışanınızı, bir gruba dahil olma yöntemiyle ilgili 360º geribildirim almaya özendirin. Danışan kesin olarak ne yapıyor ve hangi etki yaratıyor? Güçlü yanları nedir ve neler geliştirilebilir? Sonuçları danışanınızla tartışın.
Danışanınızın diğer insanlarla tanışabileceği durumlardan kaçınmadığından, aksine bu fırsatları kovaladığından emin olun. Danışanınızdan, nasıl bir izlenim yaratmak istediğini önceden düşünmesini ve buna uygun davranmasını isteyin. Nelerin iyi gittiğini ve neler geliştirilebileceğini değerlendirin.
Danışanınızla onun topluluk önünde hareket etmekte neden zorlandığını araştırın. Kendini rezil etmekten mi korkuyor? Diğerlerinin ne düşünebileceğinden fazla mı endişeleniyor? Adaydan en kötü şeyin ne olabileceğini düşünmesini isteyin.
Danışanınızı, kendilerini tanıtabilen meslektaşlarına dikkat etmesine özendirin. Onlardan taklit edebileceği bir şey var mı?
Danışanınıza, çevresindeki kişilerin onun nitelikleri hakkında ne düşündüklerini sormasını söyleyin.
FAQs
İyi bir ilk izlenim yaratma ve onu uzun süre devam ettirebilme.
- İnsanlar sizi daha iyi tanımak zorunda kaldıktan sonra ilk önce farklı değerlendirilmeyi hiç deneyimlediniz mi? Bir örnek verebilir misiniz? İlk izlenim ile bir sonraki izlenim arasındaki farklılık neydi? İkisinin arasında ne değişti?
- Satış görüşmesine başlama şeklinize bir örnek verebilir misiniz? Bunu farklı olarak yapar mısınız hiç? Bir örnek verebilir misiniz?
- Bıraktığınız ilk izlenim hakkında size görüş veren oldu mu? Bu bilgiyle ne yaptınız?
- Yaptığınız ve plana göre gitmeyen sunum örneğini verebilir misiniz? Tam olarak ne oldu ve dinleyicileriniz ne tepki verdi? Sonuç neydi?
- Sunum yapmakta zorlanır mısınız? Neden?
- görgü kurallarına uyar
- diğer kişilera saygı gösterir
- bakımlı görünür
